Политика обработки персональных данных
Политика описывает обработку данных при посещении сайта и обращении в ООО «АКМ». Она относится к текущей версии сайта для просмотра и должна быть пересмотрена перед включением онлайн-отправки формы или сторонней аналитики.
Оператор и связь
Оператор — ООО «АКМ». Адрес для обращений: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. Крюкова канала, д. 31, пом. 1-Н, лит. А. Электронная почта: info@akmtorg.ru.
Какие данные обрабатываются и зачем
- Для рассмотрения запроса и ответа: имя, телефон или адрес электронной почты, выбранное оборудование и текст обращения. Если в форме будет включена отправка файлов, их содержимое также может содержать персональные данные.
- Для работы и защиты сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес открытой страницы, код ответа сервера, браузер и источник перехода. Эти технические сведения попадают в журнал веб-сервера.
- Для сохранения выбора в окне cookie: значение технической cookie
akm_cookie_choice. Подробнее — в политике использования cookie.
Данные из формы используются для рассмотрения обращения и ответа на него. Они не используются для рекламных рассылок. Для защиты сайта и диагностики технических сбоев обрабатываются сведения веб-сервера.
Как работает форма
После отправки формы сервер передаёт обращение через Яндекс Почту на почтовый ящик ООО «АКМ» и служебный ящик, через который обслуживается отправка. Отдельная база заявок на сайте не ведётся.
После получения письма сведения обрабатываются для ответа на запрос и хранятся в переписке не дольше, чем это необходимо для этой цели, если более длительное хранение не требуется для договора или закона. Срок хранения технических журналов сервера — 14 дней.
Основания и получатели
Сведения из обращения обрабатываются на основании отдельного согласия, которое посетитель отмечает перед отправкой обращения (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Технические журналы используются для работы и защиты сайта в рамках законных интересов оператора и посетителей (п. 7 ч. 1 ст. 6). Доступ к обращениям предоставляется сотрудникам, которым они нужны для ответа. Письмо также проходит через почтовые сервисы отправителя и адресата по их правилам.
Сайт для просмотра не использует рекламные пиксели, счётчики посещений или внешние виджеты. Если такие сервисы появятся, оператор должен обновить эту политику до их включения.
Права посетителя
Посетитель может запросить сведения об обработке, попросить уточнить или удалить данные, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@akmtorg.ru и укажите, какого обращения касается запрос. Отзыв не отменяет обработку, выполненную до его получения, и не исключает хранение, требуемое законом или договором.
Отдельный текст согласия доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных». Основание публикации политики — статья 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.